1 Giới thiệu về Chính sách bảo mật
rr78 ("chúng tôi", "nền tảng") tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả thành viên sử dụng dịch vụ tại https://rr78.xyz và ứng dụng di động chính thức. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách thức chúng tôi sử dụng, bảo vệ dữ liệu đó.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được thực thi theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr78, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ rr78 thông qua các kênh được liệt kê tại phần cuối của tài liệu này. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi một cách minh bạch và kịp thời.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ của rr78. Các liên kết đến trang web bên ngoài (nếu có) sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng của các trang đó.
2 Thông tin chúng tôi thu thập
rr78
thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và phù hợp với từng thành viên. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện nền tảng.
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký và xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại di động |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch VND |
Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng |
Lịch sử trò chơi, cược đặt, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng |
Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên |
Khi truy cập nền tảng |
| Thông tin hỗ trợ |
Nội dung liên lạc, phản hồi, khiếu nại |
Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, hồ sơ y tế hoặc thông tin tín ngưỡng, tôn giáo trừ khi được pháp luật yêu cầu trong một số trường hợp đặc biệt.
3 Mục đích sử dụng thông tin
rr78 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu dưới đây:
- Xác minh danh tính và tuổi tác nhằm đảm bảo chỉ thành viên từ 21 tuổi trở lên được tham gia dịch vụ rr78 theo đúng quy định.
- Quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng ký, đăng nhập và các thay đổi thông tin cá nhân một cách an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách chính xác và bảo mật.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi các yêu cầu của thành viên.
- Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
rr78 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách này. Mọi thay đổi về mục đích sử dụng sẽ được thông báo trước và yêu cầu sự đồng ý của bạn.
4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
rr78 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, rr78 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin định danh tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi nhằm cung cấp trải nghiệm liền mạch và xác minh tính hợp lệ của phiên chơi.
- Đơn vị phân tích và chống gian lận: rr78 sử dụng các công cụ kỹ thuật của bên thứ ba để phát hiện hành vi gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống. Các đơn vị này xử lý dữ liệu theo ủy quyền và không được phép sử dụng cho mục đích khác.
- Cơ quan pháp lý: rr78 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
- Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản, với điều kiện bên nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn đều được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng hướng dẫn của rr78.
5 Bảo mật giao dịch tài chính
rr78 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bảo mật thanh toán là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong mọi hoạt động vận hành.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ rr78.
- rr78 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP của bạn trên bất kỳ hệ thống nào của chúng tôi.
- Mỗi giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi nhận xác nhận từ nhà cung cấp ví điện tử, đảm bảo số dư được cập nhật ngay lập tức vào tài khoản của bạn.
- Yêu cầu rút tiền được xác minh và xử lý nhanh chóng, tiền về ví điện tử của bạn sau khi quy trình kiểm tra bảo mật hoàn tất.
- rr78 áp dụng xác minh hai lớp cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc được thực hiện từ thiết bị/địa điểm mới để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn có sẵn trong tài khoản của bạn để theo dõi và đối chiếu bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường hoặc không được ủy quyền trong tài khoản rr78, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.
6 Cookie và Công nghệ theo dõi
rr78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm tối ưu hóa nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng rr78 để giúp chúng tôi hiểu và cải thiện nền tảng tốt hơn.
- Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.
- Cookie hiệu suất: Giúp rr78 theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống để phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật kịp thời.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của rr78. rr78 không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài.
7 Thời gian lưu trữ dữ liệu
rr78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu kỹ thuật như nhật ký truy cập và địa chỉ IP được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
- Thông tin liên lạc hỗ trợ được lưu trữ để đảm bảo tính liên tục trong việc giải quyết các vấn đề và khiếu nại của thành viên.
- Khi dữ liệu không còn cần thiết, rr78 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, ngoại trừ những thông tin mà rr78 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.
8 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là thành viên rr78, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà rr78 đang lưu trữ về bạn và nhận bản sao dữ liệu đó.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua tài khoản của mình hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ các thông tin rr78 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích marketing hoặc phân tích hành vi nếu không muốn tham gia.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi yêu cầu xem xét hoặc khiếu nại đang được xử lý.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
- Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ rr78 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh chóng.
9 Bảo vệ trẻ vị thành niên
rr78 nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi và cam kết không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là giới hạn độ tuổi tham gia tối thiểu bắt buộc trên toàn bộ nền tảng rr78.
- Trong quá trình đăng ký, rr78 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
- Nếu rr78 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên rr78 nên liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để xử lý kịp thời.
- rr78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
Dịch vụ rr78 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt người chưa đủ tuổi.
10 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
rr78 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ trái phép.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ rr78 được mã hóa bằng giao thức bảo mật hiện đại, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
- Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống rr78 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và công cụ phát hiện, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
- Xác thực hai yếu tố: rr78 hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: rr78 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để xác định và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn trong hệ thống.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.
Mặc dù rr78 áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho thành viên bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng.
11 Cập nhật Chính sách bảo mật
rr78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện sự minh bạch đối với thành viên.
- Khi có thay đổi quan trọng, rr78 sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất trước ngày có hiệu lực.
- Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại https://rr78.xyz/privacy-policy kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr78 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để luôn cập nhật thông tin về cách rr78 bảo vệ dữ liệu của bạn.
12 Liên hệ về Chính sách bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách rr78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email nên ghi rõ "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.
- Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản rr78 của bạn để gửi yêu cầu trực tiếp và theo dõi tiến trình xử lý.
- Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư.
rr78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn và luôn nỗ lực xử lý mọi mối quan ngại về quyền riêng tư một cách minh bạch và hiệu quả.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, rr78 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản đăng ký khi liên hệ.